Документы деловой этики реферат

Раиса

Принципы и правила международного делового этикета. Нужно иметь свой цивилизованный стиль поведения, свой благородный образ, тот самый имидж предпринимателя, который гарантирует не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от деятельности. Его принято печатать заглавными латинскими буквами. Реферат на тему "Головний мозок". Информация о клиентах и конкурентах.

Особое внимание обращалось на участившиеся случаи коррупции как среди правительственной бюрократии, так и среди ответственных лиц различных корпораций. Определенную роль в становлении этики бизнеса как научной дисциплины сыграл знаменитый "Уотергейт", в который были вовлечены виднейшие представители администрации президента Р.

К началу х годов большинство школ бизнеса в США, а также некоторые университеты включили этику бизнеса в свои учебные программы. Предпринимательство - общедоступный вид деятельности.

Документы деловой этики реферат 629376

Согласно российскому закону предпринимателем может быть любой гражданин, не ограниченный в дееспособности. Однако, далеко не все, кто имеет право стать предпринимателями, должны ими становиться. Чтобы стать преуспевающим бизнесменом, нужны способности, знания, умения, энергия, природный дар.

Без всего этого можно достичь иногда сиюминутной удачи, которая сменится потерями, провалом, а то и вовсе банкротством.

Деловой этикет и деловой протокол

К тому же надлежит знать, что подлинное предпринимательство - это не стрижка купонов, а повседневный тягостный изнурительный труд. Деятельность любого предпринимателя в любой стране определяет два фактора: законодательно закрепленные нормы и документы деловой этики реферат ведения бизнеса и неписанные законы поведения на рынке или же этика предпринимательства. Соблюдение законодательно закрепленных норм и правил поведения теоретически является обязательным условием ведения бизнеса, но на практике это условие не всегда выполняется.

В целом ряде стран, и в нашей, в том числе, невыполнение законов и договорных обязательств — вполне обычное. Одной из причин неуважения к закону является искривленная предпринимательская этика, сформировавшаяся в обществе в целом и в бизнес-сообществе, в частности.

На страже честной конкуренции стоит не только государство, но и многочисленные объединения предпринимателей по документы деловой этики реферат — союзы, гильдии, ассоциации, которые уполномочены регулировать деятельность своих членов в интересах потребителей для обеспечения справедливой, равноправной и этически здоровой деловой практики.

Кроме того, в подобных объединениях существует профессиональный кодекс чести, документы деловой этики реферат ряд поступков, которые признаются его членами, как неэтичные.

Любой бизнес, служащий удовлетворению потребностей покупателей и приносящий доход, престижен. В основе такого подхода лежат высокий профессионализм, уверенность в собственных возможностях.

Люди, полагающие, что организации должны максимизировать прибыль, подчиняясь закону, скорее всего, придадут высокую ценность максимизации прибыли, эффективности и жесткому следованию закону и низкую ценность - альтруизму.

Такие люди считают, что организация ведет себя правильно и является социально ответственной, пока ее действия отвечают данной системе ценностей. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное представление об этике. Этика имеет дело с принципами, определяющими правильное и неправильное поведение.

Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых.

Более того, в фокусе ее внимания - и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими. Например, почти все американцы скорее всего считают, что неэтично давать взятку иностранному чиновнику ради получения контракта. В этом случае неэтичны средства.

Документы деловой этики реферат 819842

Еще одна иллюстрация: многие люди считают неэтичным ведение компаниями дел с ЮАР или с Югославией вследствие политики, проводимой. Мнение этих людей является результатом действий правительств ЮАР или субъектов бывшей федерации в Югославии, которые нарушают ценностные представления людей об отношении к индивидам в обществе.

Документы деловой этики реферат 3487

Действия руководителей или рядовых работников, нарушающие закон, также следует расценивать как неэтичные, однако действия, документы деловой этики реферат нарушающие закона, могут рассматриваться, а могут и не рассматриваться неэтичными в зависимости от личной системы ценностей.

Приведу пример: Вы предприниматель, выпускаете шампунь, который препятствует образованию перхоти и эффективен уже при разовом применении. Специалист из вашего отдела маркетинга подсказывает, что сбыт, пойдет быстрее, если в инструкции на этикетке указать, что шампунь рекомендуется применять дважды.

Как вы поступите? Предположим, вы последовали совету специалиста. Конечно же, это не нарушение закона. Hо огромное количество людей наверняка посчитают ваш шаг неэтичным, осудят. А является ли он неэтичным? Ведь такое же огромное количество людей сказали бы: "А что здесь плохого? Другой пример сомнительной этики представлен действиями корпорации "Менвилл", которая десятилетиями блокировала данные, свидетельствовавшие о том, что вдыхание асбестовой пыли убивает рабочих фирмы.

Суд штата Hью-Джерси в конечном счете установил, "что корпорация "Менвилл" сознательно приняла деловые решения о неприятии защитных или восстановительных для здоровья мер в полном пренебрежении к правам других людей". Компанию погубило несоблюдение корпоративной этики. Случай фирмы "Менвилл" выявляет четкую линию, разграничивающую приемлемое и неприемлемое поведение руководства.

Чтобы стать преуспевающим бизнесменом, нужны способности, знания, умения, энергия, природный дар. Специалист из вашего отдела маркетинга подсказывает, что сбыт, пойдет быстрее, если в инструкции на этикетке указать, что шампунь рекомендуется применять дважды. Конец формы Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.

Руководители должны выдерживать равновесие - блюсти интересы компании, но не преступать границ того, что при взгляде извне представляется недопустимым. Этические проблемы в бизнесе имеют отношение к конфликту или, по меньшей мере, к вероятности такого конфликта между экономическими показателями организации, измеряемыми доходами, издержками документы деловой этики реферат прибылью, и показателями ее социальной ответственности, выраженными через обязательства по отношению к другим людям как внутри организации, так и в обществе.

Помимо старших руководителей, часто демонстрирующих неэтичное корпоративное поведение, любое лицо в организации может также действовать неэтично.

Это, например, и возможность использовать для себя лично то, что предназначено для фирмы. К неэтичным действиям людей с явными нарушениями закона относятся фальсификация документов, отправляемых службам государственного регулирования, присвоение средств и тому подобное.

Усиливающееся стремление указывать уровень прибыльности каждые три месяца, то есть в квартальных отчетах.

С другой стороны, нельзя недооценивать роль этики в предпринимательстве. Поэтому забота о придании привлекательности рабочему месту должна в значительной мере определять деятельность каждого делового человека. Деловое письмо. Сущность делового общения.

Общее снижение значения этики в обществе,что исподволь извиняет неэтичное поведение документы деловой этики реферат рабочем месте. Нажим со стороны организации на рядовых работников с целью нахождения ими компромисса между собственными личными ценностями и ценностями управляющих.

Основное влияние на принятие неэтичных решений служащими оказывает поведение их руководителей. Таким образом, ведя себя этично, руководитель может заметно влиять на этику поведения своих подчиненных. Нужно перечислить некоторые черты, которыми должен обладать руководитель, чтобы ему сопутствовал успех в делах и чтобы он нашел полное понимание подчиненных.

Все названное выше действительно имеет важное значение для удачного ведения дел предпринимателем. Итак, предприниматель должен создавать свой имидж, соблюдать этикет.

Психология и этика делового общения

Он должен ясно осознавать, что такие черты поведения, как вежливость, тактичность, деликатность, абсолютно необходимы документы деловой этики реферат только для "умения вести себя в обществе", но и для обыкновенного житейского бытия.

Нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями. Оценка делового этикета как результата длительного отбора правил, документы деловой этики реферат наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях.

Определение требований к внешнему виду и манере поведения. Документы деловой этики реферат телефонного разговора. Этика и современное управление организацией. Корпоративная культура делового общения. Современный этикет, нормы этикета. Правила общения через переводчика. Специфика организации и проведения деловых переговоров. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.

Главная База знаний "Allbest" Этика и эстетика Деловая этика - подобные работы. Виды письменного делового общения …………………………………………5 3. Этика письменного делового общения …………………………………………9 Заключение …………………………………………………………………………17 Список литературы ……………………………………………………………… Оно представляет собой сферу коммерческих и административно-правовых, экономико-правовых и дипломатических отношений.

Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей.

Но в ходе переговоров, особенно если они многоплановые и затрагивают принципиальные вопросы, в решении которых важны все нюансы, необходимо делать краткие рабочие записи. При этом не должно быть каких-либо трюков и двусмысленностей. Запись следует делать открыто самому ведущему переговоры или одному из его сотрудников, участвующему в переговорах и официально представленному партнерам.

Сами рабочие записи должны строго соответствовать содержанию переговоров. Запись должна объективно отражать все сказанное, увиденное и услышанное в ходе переговоров. Запись беседы — это не формальный документ. На основании ее не только принимаются решения по оперативным вопросам, но могут разрабатываться и утверждаться перспективные планы, связанные с привлечением многих организаций и со значительными затратами. Умение вести переговоры — одно из важнейших качеств современного делового человека.

Готового рецепта нет, но есть определенные правила, следование которым помогает достичь жан поль сартр тошнота рецензия результата:.

В переговорах нет мелочей. Даже обстановка и обслуживание могут повлиять на их ход.

Во время переговоров на столы ставят цветы, фруктовую и минеральную воду в бутылках, открытую, но с пробкой, и фужеры — перевернутые признак их неиспользованности. Если переговоры затянулись, подают чай и кофе с бутербродами и документы деловой этики реферат.

Иногда на переговоры отводится несколько дней. В этом случае практикуется проведение приемов как с одной, так и с другой стороны. Прием проводится для дружеского общения участников переговоров в неформальной обстановке. Здесь можно решить ряд вопросов, но не следует прием превращать в продолжение переговоров.

Переговоры считаются успешными, если обе стороны высоко оценивают их результаты. Формы написания деловых писем практически одинаковы для всех стран. Существует определенный этикет составления корреспонденции:. При этом следует использовать только траурные конверты. Такое письмо требует особой сердечности и не терпит банальных выражений.

Не следует недооценивать воздействия, которое оказывает на делового человека внешний вид вашего письма.

  • Этика служебных отношений и деловых телефонных переговоров.
  • Реферат Деловая Этика 2.
  • Оценка делового этикета как результата длительного отбора правил, форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях.
  • Этическая модель руководителя Нужно перечислить некоторые черты, которыми должен обладать руководитель, чтобы ему сопутствовал успех в делах и чтобы он нашел полное понимание подчиненных.
  • Особенно острые конфликты возникают между владельцами акций и менеджерами в случаях, когда владельцы контрольного пакета акций решают продать их, что влечет за собой потерю менеджерами работы.
  • Такая подготовка к переговорам позволит сократить их продолжительность, избежать напряжения в отношениях, поддерживать спокойную деловую обстановку до конца встречи.

Деловые письма пишутся исключительно на белой бумаге и только на лицевой стороне листа. Если текст не уместился на одной странице, следует продолжить на другой странице. По возможности избегайте переноса слов. В последнее время все более популярным становится цельноблочный стиль, при котором абзацы начинаются вровень с левым полем страницы. При этом, чтобы отделить один от другого, каждый новый абзац печатается через четыре интервала.

Деловое письмо зарубежному партнеру должно быть составлено на языке адресата.

Документы деловой этики реферат 7704

При невозможности это сделать — трудности с переводом на редкие языки — допустимо составление письма на английском языке как наиболее распространенном в деловом мире. Письмо должно быть кратким, четко выражать мысль отправителя и не допускать двояких толкований.

В тексте нежелательны исправления и подчистки. На конверте должен быть указан полный и точный адрес получателя вашей корреспонденции. Его принято печатать заглавными латинскими буквами. В первой позиции адреса — Кому? При указании должности допустимо использовать сокращения. Во второй позиции — Куда?

Реферат семейный кодекс рфЗаконы древней индии рефератПравила оформления перевозочных документов реферат
Правовое государство диссертация 2019Реферат на тему растения поляРациональный выбор в экономике реферат
Реферат на тему история метрологии и стандартизацииДоклад о церкви вознесенияРеферат на тему политические процессы

При отправлении письма в Англию необходимо указать графство, в США — название штата. В самом конце указывается название страны. Если письмо вкладывается в конверт с прозрачным окошком, то адрес пишется один раз — в левом верхнем углу письма.

При этом письмо складывается таким образом, чтобы адрес получателя просвечивался через окошко конверта. Адрес отправителя на конверте обычно не указывается, но при необходимости его документы деловой этики реферат написать на обратной стороне конверта. Деловое письмо пишется на бланке фирмы-отправителя, на котором изображена эмблема фирмы, помещены ее полное название, почтовый и телеграфный адрес, номер телефона и банковские реквизиты.

Деловое письмо складывается текстом внутрь, но лучше его не сгибать, а пересылать в большом плотном конверте. Культура общения по телефону давно стала частью делового этикета. Она характеризует человека не меньше, чем одежда и манеры.

Прежде чем снять трубку, продумайте, какую информацию Вы хотите получить или передать. Это лучше всего сделать в форме памятки — перечня вопросов для беседы. Если предполагается, что во время разговора может возникнуть необходимость ссылки на какие-либо документы или факты, они должны быть заранее подобраны и систематизированы на Вашем столе.

Выбирайте время для звонка, так как Вы не знаете, какую ситуацию Вы прервете и сможет ли Ваш собеседник отнестись к Вам с должной отзывчивостью. Соблюдайте конфиденциальность.

Если Вы говорите по телефону из комнаты, в которой работают другие сотрудники, не стоит делать их соучастниками разговора; а если Вы сами оказались невольным свидетелем разговора, который, на Ваш взгляд, коллега хотел бы провести без свидетелей, найдите повод покинуть комнату, даже если разговор между вами был прерван этим телефонным звонком.

В общей рабочей комнате по телефону следует разговаривать вполголоса и кратко. Следует также избегать сообщения по телефону отрицательных решений по документы деловой этики реферат, поскольку это может быть расценено как черствость доклад на тему неуважение с Вашей стороны.

В работе зарубежных фирм практикуется обязательное письменное подтверждение самого факта переговоров и достигнутых договоренностей, особенно, если переговоры состоялись по телефону. Такой документ не должен быть большим по объему.

Реферат по дисциплине деловая этика: Тема: деловая этика и современное управление

В нем фиксируются обсужденные вопросы, достигнутые договоренности и нерешенные проблемы. Факсимильная связь служит для передачи по телефонным каналам неподвижных изображений: писем, фотографий, чертежей, рисунков. Передача сообщения осуществляется обычным набором номера телефакса вызываемого абонента внутри страны или через международный телефонный узел.