Маркетинг розничная торговля реферат

onymun

Рост влияния розничных торговцев выражается в том, что они взимают плату за хранение с производителей, продающих свой товар через их магазины, плату за продажу, чтобы покрыть расходы на использование торговых площадей, назначают штрафы за позднюю и неполную доставку и берут отдельную плату за возврат непроданного или некачественного товара производителя. Однако, по принятым на Западе понятиям бентама, супермаркета, гипермаркета, кроме обычных различительных признаков широта ассортимента, площадь торгового зала , имеются и общие для них характеристики: основная доля ассортимента продовольственные товары и ограниченный ассортимент непродовольственных товаров; основная форма обслуживания самообслуживание, кроме продажи рыбы, мяса, хлебобулочных, кондитерских торты изделий; развитая система дополнительных услуг; состояние для автомобилей. Маслова Т. Ответ придет письмом на почту и смс на телефон. Если этот этап становления бизнеса будет игнорирован торговцем, тогда он не сможет наиболее полно в нужное время и в нужном месте обслуживать потребности аудитории, что, в конечном счете, может пагубно повлиять на восприятие розничной марки торговца и уходе клиентов к конкурирующим маркам магазинов. Также будет рассмотрен комплекс маркетинга в торговле.

Согласно данным мониторинга покупателей в Германии, результаты которого приведены в таблице 2, компетентность, вежливость сотрудников торгового предприятия составляют одну из основных причин, по которой покупатели скорее предпочтут одного розничного торговца другому.

Не менее важно, как считает руководитель немецкого маркетинг розничная торговля реферат Wal-Mart Р. Для стимулирования творческой активности сотрудников Globus предлагает возможность реального карьерного роста. Наиболее заинтересованные сотрудники активно принимают участие в специальных маркетинг розничная торговля реферат и рабочих группах, занимающихся выработкой моделей гибкого обслуживания покупателей и повышения уровня сервиса.

Дополнительный стимулирующий фактор для продавцов: сотрудник может на паевой основе приобрести какую-то долю предприятия и таким образом на собственном кошельке почувствовать дальнейшую необходимость повышения качества обслуживания.

К тому же, как отмечает профессор А. Если посмотреть на структуру оплаты труда работников сферы торговли, то в основном они получают деньги за некоторый объем проданного товара. Таким образом, при оплате труда продавцов прямо не учитывается фактор формирования ими долгосрочных взаимоотношений с клиентом.

Поэтому неудивительно, что существует определенная категория работников, которая нацелена исключительно на быстрое совершение сделки купли-продажи и абсолютно не заботится о том, придет ли покупатель в данный магазин еще раз после покупки. Товары импульсивной покупки журналы, косметика необходимо размещать в передней части магазина, чтобы они находились на виду.

Отделы целевого спроса дорогие товары получают худшие участки магазина, поскольку люди, решившие купить такой товар, все равно дойдут до данного отдела, а ажиотаж вокруг такого отдела никому не нужен, поскольку покупатель должен хорошо подумать перед покупкой. При размещении отделов надо также учитывать соседство друг с другом отделов с дополняющими товарами, например платье и аксессуары; сезонные потребности купальники, зимние куртки — в зависимости от сезона происходит перераспределение торговых площадей ; физические характеристики товара громоздкие товары, например мебель, занимают много торговой площади, поэтому должны находиться в худшем месте магазина.

Целью курсовой работы является рассмотреть розничный маркетинг, определить его сущность и содержание.

Маркетинг розничная торговля реферат 1176

Вне всякого сомнения, торговля является одним из самых древних занятий на свете. Это набор простых действий, который индустриализация системы распределения сделала сложным техническим процессом. Если заглянуть вглубь веков, мы увидим, что, как только появился обмен, а значит и желание продавать, появился торговый маркетинг, о котором никто тогда и не подозревал. Розничная торговля маркетинг розничная торговля реферат собой производственную деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного некоммерческого использования.

1505317

При этом, большие объемы поставок от поставщика делятся на мелкие порции товара, соответствующие желаниям и потребностям конечного покупателя. Основная задача торговых предприятий - обеспечить возможность покупки какого-либо товара при соответствующем качестве торгового обслуживания.

Секреты розничной торговли - путь от помощника прокурора до владельца сети из 75 магазинов

Предлагаемый же набор услуг - это одно торговля реферат основных средств сделать свой магазин отличным от остальных. Уровень обслуживания Предлагаемый товарный ассортимент Относительное внимание к ценам Характер форма торгового обслуживания Принадлежность магазина Разновидность концентрации магазинов Магазин самообслуживания Специализиро-ванный магазин Магазин сниженных цен дискаунтный, комиссионный Торговля с заказом по почте, телефону Корпоративная маркетинг розничная торговля реферат Центральный деловой район Магазин со свободным отбором товара Универмаг Склад-магазин кэш энд кэрри Торговые автоматы Добровольная сеть Разбросанное расположение Магазин с ограниченным отбором товара Бентам, универсам, супермаркет, гипермаркет Магазин модных товаров Торговля по электронным каналам Потребительский кооператив Районный торговый центр Магазин традиционной торговли через прилавок Комбинирован-ный маркетинг розничная комплекс торговый дом Уличная торговля: лари, контейнеры, автофургоны, палатки, тележки Торговля по каталогу Розничный конгломерат Изолированное расположение.

Я бы хотел отметить, что предприятия розничной торговли так мотор редуктор курсовой проект можно классифицировать по их характеристикам:.

В магазинах самообслуживания отсутствуют продавцы в торговом зале. Покупатели самостоятельно отбирают товары и доставляют их к расчетно-кассовому узлу. В магазинах самообслуживания, как правило, продаются товары повседневного спроса, хорошо знакомые покупателям. Покупателям достаточен тот объем информации, который имеется на упаковке и ценнике. Такая форма организации торговли позволяет снизить торговые издержки и, при необходимости, назначить более низкие цены на товар. В магазинах со свободным отбором товара в торговом зале находится продавец, к которому можно обратиться за справкой и получить нужную информацию.

Например, откуда поставлен данный товар, имеется ли в наличие тот или иной товар, каков принцип работы технически сложного изделия и т. В этих магазинах обычно продаются товары длительного пользования мебель, бытовая техника, электроника и др. Товарный ассортимент розничного предприятия по своей структуре отличается от ассортимента оптовой компании, именно тем, что он может сочетать в себе разные группы товаров продукты питания, электроника, мебель, бытовая химия, часы и т.

Исходя из рассмотренной выше классификации видов товарного ассортимента, а также особенностей самого товара и задачами, которые были поставлены владельцами магазина, можно выделить следующие виды розничных предприятий.

[TRANSLIT]

Специализированные магазины, предлагающие узкий, но насыщенный ассортимент, способный удовлетворить специфическую потребность покупателя. Структура ассортимента может быть направлена как на широкое предложение разных вариантов одного вида товара магазины по продаже велосипедов, теннисного инвентаря, джинсов и т. Универмаги предлагают широкий ассортимент, в первую очередь, непродовольственных товаров.

  • Типы планировки торгового зала.
  • Гольдштейн Г.
  • Магазины и другие предприятия розничной торговли становятся все более и более похожими друг на друга.
  • Ассортиментная политика предприятия розничной торговли.

Располагаясь в престижных местах города, универмаги притягивают к себе большое число покупателей. В целом, универмаги характеризуются средним уровнем маркетинг розничная торговля реферат при средних и маркетинг розничная торговля реферат ценах на товары. Для увеличения оборота универмаги развивают торговлю продовольственными товарами, а также сдают часть своих торговых площадей в аренду независимым розничным продавцам. Универсальные продовольственные магазины бентамы, универсамы, супермаркеты, гипермаркеты различаются широтой ассортимента и площадью торгового зала.

Настоящее российское законодательство не определяет правила разделения магазинов на определенные виды, поэтому универсальный магазин может иметь свое название маркет, минимаркет, универсам и т. Однако, по принятым на Западе понятиям бентама, супермаркета, гипермаркета, кроме обычных различительных признаков широта маркетинг розничная торговля реферат, площадь торгового залаимеются и общие для них характеристики:.

Бентам - минимаркет или "карманный " супермаркет, имеет площадь торгового зала порядка м2. Бентам в отличие от привычных универсальных магазинов типа "Продукты" или "Гастроном"организовывают свою торговую деятельность по примеру супермаркетов:. Универсам - универсальный магазин самообслуживания площадью торгового зала м2.

Данное название используется в отечественной торговле, тогда как на Западе существует более широкое понятие супермаркет. Супермаркет - универсальный магазин самообслуживания площадью торгового курсовая работа дизайн проект жилой среды от м2 до м2 в США супермаркеты могут иметь площадь до маркетинг розничная торговля реферат.

Товарный ассортимент супермаркетов составляет тысяч наименований и очень сильно колеблется по своему структурному содержанию.

Для поддержания высокого оборота путем привлечения постоянных покупателей супермаркеты предлагают широкий спектр дополнительных услуг, даже не всегда связанные с основным профилем супермаркета. Многие западные супермаркеты имеют отделы кулинарии, кафетерии, аптечные и цветочные киоски, пункты ремонта обуви, часов, обмена валюты. Российские супермаркеты универсамы осуществляют аналогичную диверсификационную деятельность, чтобы выдержать ожесточенную конкуренцию с развитой сетью уличной торговли.

Гипермаркет представляет собой гигантский по размеру торговой площади супермаркет. Гипермаркеты в США имеют площадь торгового зала около 10 тысяч м2, во Франции - свыше м Товарный ассортимент может состоять из тысяч наименований. Главными принципами при создании гипермаркета являются:. Гипермаркеты пользуются популярностью не только за счет невысоких цен на товары, но и возможностью сделать комплексную закупку продуктов питания на всю неделю. Многие покупатели, которым нравится процесс покупки, получают удовольствие от большого выбора, который имеется в таком магазине.

Крупные универсальные магазины имеют большие издержки, связанные с управлением товарными запасами, оптимизацией ассортимента, оплатой коммунальных услуг. Поэтому многие из супермаркетов и гипермаркетов испытывают финансовые проблемы. Для увеличения рентабельности супермаркеты создают торгово-производственные объединения нескольких магазинов для осуществления единой закупочной политики, отказываясь от услуг независимых оптовых фирм.

Некоторые розничные торговые цепи организовывают производство товаров под собственной торговой маркой. Многие товары выставляются на поддонах и в той таре, в которой они поступили от производителя. Интерьер такого магазина предельно прост. Размер торгового зала составляет порядка м2. А также для тех индивидуальных покупателей, которые предпочитают покупать товары впрок, одновременно экономя значительные суммы.

Низкие цены на предлагаемые товары являются не только результатом ценовой политики, но и результатом получения значительных скидок от поставщиков и экономии на выкладке и обслуживании. Особенностью "кэш энд кэрри" является совмещение в одном помещении склада и торгового зала, что позволяет лучше использовать объем и площадь рабочего помещения.

Контрольная работа по физике электрическое поле и токРеферат на тему гимнастика это красотаРефераты по творчеству гоголя
Контрольные работы по экономике для вузовВода разрушитель или спаситель рефератОтчет о психолого педагогической практике в лагере
Доклад на тему численность населения мираПро кого из знаменитостей написать докладСервис индустрии моды и красоты реферат
Доклад на тему present perfect continuousДоклад на тему страны северной африкиРеферат что такое стиль в одежде
Реферат закон джоуля ленцаДоклад библиотека и семьяПоловое и бесполое размножение реферат

Дисконтная торговля - продажа товаров со скидкой владельцам специальных дисконтных карт, которые могут быть именными и на предъявителя. Дисконтные карты могут выдаваться для индивидуальных покупок в розничном магазине, так и для малооптовых закупок у крупного оптовика более мелкими фирмами.

Среди фирм, владеющих такими магазинами, -- Nike и Sony. Интеграция розничных и оптовых предприятий наблюдается на российском рынке уже несколько лет. Одним из маркетинг розничная торговля реферат упрощенной системы сбыта для крупных компаний-дистрибьюторов стало создание собственных торговых точек, как не зависящих друг от друга, так и объединенных в сеть. Особенностью таких магазинов является то, что помимо ассортимента оптовой компании магазины предлагают потребителям максимальный спектр товаров.

Рассмотрим особенности элементов комплекса маркетинга розничной торговли. Традиционная концепция маркетинга выделяет четыре составляющих комплекса -- товар, цену, каналы распределения и продвижение. Используя конкретное приложение данной концепции к рынку промежуточных продавцов, необходимо рассмотреть трансформацию этих элементов комплекса маркетинга. Помимо этого применительно к сфере торгового маркетинга необходимо добавить еще три дополнительных фактора -- месторасположение, персонал и оформление, -- маркетинг розничная торговля реферат влияние на маркетинговую деятельность предприятий торговли.

Понятие розничной торговли К розничной торговле относят все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг непосредственно потребителям для личного некоммерческого пользования. Влияние планировки торгового предприятия на рациональное распределение познавательных ресурсов посетителей на примере ООО СП ТЦ "Омский" Требования, предъявляемые к устройству и планировке магазина. Проект разработки рекламного модуля для вымышленного магазина одежды "Мальвина" Порядок разработки рекламного модуля для магазина одежды "Мальвина".

Основная задача торговых предприятий -- обеспечить возможность покупки какого-либо товара при соответствующем качестве торгового обслуживания. Предлагаемый же набор услуг -- это одно из основных средств сделать свой магазин отличным маркетинг розничная торговля реферат остальных.

Как правило, с помощью отличного от конкурентов набора услуг, предлагаемых покупателю маркетинг розничная торговля реферат точкой, предприятие торговли определяет свое положение по отношению к конкурентам. В торговом маркетинге происходит трансформация и цены. Цена торговой услуги выступает в виде торговой наценки.

Поэтому с экономической точки зрения основное значение для торговли приобретает не цена продаваемого товара, а размер наценки, который определяется затратами предприятия торговли в процессе создания и предоставления своих услуг покупателю, и прибыли.

Торговый посредник имеет больше возможности участвовать в формировании цены, поскольку приобретает товар в собственность. Ограничения при изменении цен связаны, с одной стороны, с закупочной ценой товара, а с другой -- со спросом и конкуренцией. Начисления, производимые предприятием торговли, включают собственные затраты плюс прибыль. Так как предприятия торговли непосредственно контактируют с конечным потребителем покупателемто они могут отслеживать его ответную реакцию на изменения ценовой политики.

Поэтому торговое предприятие может использовать гибкое ценообразование и максимально учитывать психологическую составляющую доклад о золото установлении цены например, не 20 рублей за товар, а 19 рублей 90 копеек. Как отмечается в книге Ф.

Торговля чаще, чем производитель, сталкивается с проблемами установления цены на товар исходя из быстро меняющихся рыночных условий. Торговые предприятия могут ориентироваться на различные соотношения между объемом продаж и величиной начислений. Практически любую организацию, занимающуюся розничной торговлей, можно отнести к одной из следующих групп: устанавливающие высокую наценку и имеющие низкий объем продаж изысканные специализированные магазины или устанавливающие небольшую наценку и имеющие высокий объем продаж магазины с широким ассортиментом и торгующие по сниженным ценам [2].

При этом такие подходы к ценообразованию постоянно развиваются и трансформируются. Согласно такому принципу розничные цены постоянно остаются где-то между обычным уровнем цен и уровнем распродаж. Профессор и руководитель кафедры рыночного управления предприятием в Техническом университете г. Дрездена А.

Следующий элемент комплекса маркетинга -- каналы распределения. Поскольку предприятие розничной торговли само по себе для производителя товара выступает как канал распределения, то для торговца традиционное понятие канала распределения переходит в новое качество.

Под каналом распределения в торговом маркетинге подразумевается внутримагазинная логистика или физическое распределение. Под физическим распределением, как правило, понимаются все операции по хранению товара, формированию ассортимента и его внутримагазинному перемещению.

Для привлечения внимания покупателей и интенсификации покупок розничные торговцы используют целый арсенал средств, связанный с продвижением.

Анализ и оценка западного опыта демонстрируют, что торговые фирмы в практической работе все более активно используют маркетинговые методы и приемы. Здесь розничный торговец может использовать следующие методы ценообразования:. Специфика и виды розничной торговли.

Особенность этого элемента комплекса торгового маркетинга связана с тем, что он используется прежде всего применительно к торговой услуге, а не какому-либо конкретному товару. Стоит отметить, что бесплатная устная реклама для магазина имеет особое значение.

Маркетинг в торговле

Как известно из проводимых исследований [1], один недовольный обслуживанием клиент делится своими впечатлениями и передает негативную информацию далее, затрагивая, согласно исследованиям, еще 16 человек. Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

У вас есть маркетинг розничная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим. Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом торговля реферат. Сколько стоит заказать работу? Бесплатная оценка. И само собой разумеется, ваша работа в обязательном порядке будет проверятся на плагиат и гарантированно раннее не публиковаться.

Для заказа или оценки стоимости индивидуальной работы пройдите по ссылке и оформите бланк заказа. Маркетинг в розничной торговле - похожая информация Наименование работы. Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли. Ассортиментная политика предприятия розничной торговли. Маркетинг в торговле. Маркетинг в оптовой торговле.

Маркетинг розничная торговля реферат 4341

Как это работает:. Курсовые работы. Готовые курсовые работы. Более написанных с нашей помощью готовых работ. Множество дополнительного расчетного материала