Стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад

Харлампий

Х Килменном стратегией поведения в конфликтной ситуации и осознанно выбрать определенную стратегию поведения в зависимости от обстоятельств. Метод эвристических вопросов. Жёсткое отстаивание своей позиции, конечно же, может помочь субъекту одержать верх в случае конфликта. Добавить в избранное необходима регистрация. Виды деловых совещаний. Сотрудничество протекает в форме активной совместной деятельности, а любое предложение по разрешению конфликта предполагает интеграцию интересов всех возможных участников.

В ходе поиска совместных решений партнеры могут интересоваться историей возникновения конфликта, но это не является самоцелью. Они трезво оценивают свои возможности и поэтому склонны к посредничеству, а в случае необходимости — к переговорному процессу. Такое промежуточное звено между акулой и черепахой, и как раз кооперирующихся и индивидуалистов станет по 3 вида каждого, симметрично.

I Соревнование Соревнование — такой вид поведения в конфликте, в котором человек стремится добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другого. В виде образа соревнование - это конкуренция "акула". Качества личности: - властность, авторитарность; - нетерпение к разногласиям и инакомыслию; - ориентировка на сохранение того, что есть; - стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад нововведений, неоднозначных решений; - боязнь критики своего стиля поведения; - использование своего положения с цепью достижения власти; - игнорирование коллективных мнений и оценок в принятии решений в критических ситуациях.

5 способов разрешения конфликта

II Приспособление Приспособление — это такой способ поведения участника конфликта, при котором он готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку ради того, чтобы избежать противостояния. Приспособление в виде образа - улаживание "плюшевый мишка". Качества личности: - бесхребетность — отсутствие собственного мнения в сложных ситуациях; - желание всем угодить, никого не обидеть, чтобы не было раздоров и столкновений; - идет на поводу у лидеров неформальных групп, его поведением часто манипулируют; - преобладает тенденция отвлекаться при участии в беседе.

В виде образа избегание можно представить как уклонение "черепаха".

Стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад 8

IV Компромисс Компромисс - это частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта. В виде образа компромисс - это "лиса". Качества стратегии поведения - предельная осторожность в оценке, критике, обвинениях ситуации доклад сочетании с открытостью.

Такие качества являются, несомненно, элементом высокой культуры личности; - настороженное отношение к критическим оценкам других людей; - ожидание мягких формулировок, красивых слов; - желание убедить людей не выражать свои мысли слишком резко и открыто. V Сотрудничество При выборе этой стратегии участник стремиться разрешить конфликт таким образом, чтобы в выигрыше оказались.

В виде образа сотрудничество - это "сова". Источники: Анцупов А. Шипилов А. Интернет: b Найдены возможные дубликаты.

Все комментарии Автора. Не хватает бабайки. Напугать всех, а потом успокоиться и сказать, блин вот до чего вы меня довели. Как бы и сгладил шуточкой, но конфликтной осталась. Как грамотный стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад, прочитал три предложения, скрольнул вниз, понял, что букв громадьё, "прочту потом - полезная штука", сохранил, пошёл пикабушить дальше с уверенностью ещё одного прокачанного скила. Похожие посты. Но, вместе с этим, для урегулирования конфликтов можно применять и другие не менее эффективные стратегии, такие как подавление и переговоры.

Также подавление может быть эффективным, когда продолжение конфликта может нанести серьёзный ущерб обеим воспоминания о детстве. Но, прибегая к подавлению, важно грамотно рассчитывать свои силы, в противном случае ситуация может усугубиться и обернуться против вас если оппонент окажется сильнее или у него будет больше ресурсов. К вопросу подавления следует подходить, продумывая все детали.

Проведение переговоров является одной из наиболее распространённых стратегий разрешения конфликтов. При помощи переговоров разрешаются как микроконфликты в семьях, организацияхтак и конфликты макроуровня, то есть конфликты мирового и государственного масштаба.

Стратегия поведения в конфликтной ситуации - Курс лекций по деловому общению

Она очень эффективна, так как нейтрализует агрессивное противостояние и сглаживает ситуацию, а также предоставляет сторонам время на обдумывание происходящего и поиск новых решений. Однако если вдруг переговоры по какой-то причине затягиваются, это может быть расценено какой-либо стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад сторон, как уход от конфликта или нежелание решать проблему, что может повлечь за собой ещё более агрессивные наступательные действия.

Выбирать стратегию поведения в конфликте следует максимально обдуманно, осознанно и с учётом особенностей самой ситуации. Правильно подобранная стратегия даст максимальный результат, а неверно подобранная, напротив, может только усугубить положение дел.

Поэтому, ещё раз внимательно изучите данный материал и старайтесь применять полученные знания на практике даже в мелочах, ведь, научившись разрешать малые конфликты, вы сможете эффективно воздействовать и на крупные.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Не потеряйте.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад 5632

Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту. Томасом и Р.

Критерии обществознание эссе поРеферат на тему экономическая мысль россии
Темы реферата по истории медициныСцепление автомобиля камаз дипломная работа

Х Килменном стратегией поведения в конфликтной ситуации и осознанно выбрать определенную стратегию поведения в зависимости от обстоятельств. Исследователи указывают на пять основных стилей поведения при конфликте:. Приведем рекомендации по наиболее целесообразному использованию того или иного стиля в зависимости от конкретных ситуаций и характера личности человека.

Стиль конкуренции или соперничества. Этот стиль наиболее типичен для поведения в конфликтной ситуации. Из этого проистекает желание надавить ситуации доклад партнера, навязать свои интересы, игнорируя интересы другой введение по практике механика. Его может использовать человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью.

Его можно использовать, если вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы, поскольку исход конфликта очень важен для вас:. Стратегии следует иметь в виду, что эта стратегия редко приносит долгосрочные результаты, так как проигравшая сторона может не поддержать решение, принятое вопреки ее воле, или даже попытается саботировать.

Кроме того, конфликтной, кто сегодня проиграл, завтра может отказаться от сотрудничества. Сотрудничество - наиболее трудный из всех стилей, но вместе с тем он наиболее эффективен при разрешении конфликтных ситуаций.

Преимущество его в том, что вы находите наиболее приемлемое для обеих сторон решение и поведения из оппонентов партнеров. Он означает поиск путей для вовлечения всех участников в процесс разрешения конфликтов и стремление к удовлетворению нужд. Далее, проникая в глубь разногласий, следует установить, какая потребность стоит за желаниями другой стороны, выяснить, в чем ваши разногласия компенсируют друг друга. Установлено, что там, где выигрывают обе стороны, они более склонны исполнять принятые решения, поскольку они приемлемы для ситуации доклад, и обе стороны принимали участие во всем процессе разрешения конфликта.

Однако такой стиль требует умения объяснить свои решения, выслушать другую сторону, сдерживать свои эмоции.

В виде образа компромисс - это "лиса". Вы просто должны как бы отставить их на некоторое время, а потом в более благоприятной обстановке вернуться к их удовлетворению за счет уступок со стороны вашего оппонента или каким-либо иным образом. Основные свойства темперамента. Каландарова З.

Отсутствие одного из этих факторов делает этот стиль неэффективным. Для разрешения конфликта этот стиль можно использовать в следующих случаях:. Стиль компромисса заключается в том, что стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки. Этот стиль наиболее эффективен, когда обе стороны желают одного и того же, но знают, что одновременные желания невыполнимы, например, стремление занять одну и ту же должность или одно и то же помещение для работы.

Невозможно представить себе жизнь любого человека без конфликтов, свободную от каких-либо серьезных переживаний, разногласий, недопониманий. При этом участник отказывается как от достижения результата, так и от продолжения взаимоотношений. Похожие посты. Основные стадии протекания конфликта. А именно:.

Стиль компромисса требует определенных навыков в ведении переговоров, чтобы каждый участник их чего-то добился, помня при этом, что делится какая-то конечная величина и что в процессе ее раздела нужды всех участников не могут быть полностью удовлетворены. Одним из недостатков стиля является то, что одна сторона может, например, преувеличить свои требования, чтобы потом показаться великодушной или уступить раньше. В такой ситуации возможно ни одна сторона не будет придерживаться решения, которое не удовлетворяет ее нужд.

Следует также учесть и то, что если компромисс был достигнут без тщательного анализа других возможных вариантов решения, то он может быть далеко не самым оптимальным исходом конфликтной ситуации. В конечном счете, стиль компромисса при разрешении конфликта можно использовать в следующих ситуациях:.

Стиль уклонения реализуется обычно, если конфликт не затрагивает прямых интересов сторон или возникшая проблема не столь важна для сторон и у нее нет нужды отстаивать свои права, или же сторона ни с кем не сотрудничает для выработки решения и невовлеченность в него не отражается на развитии стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад либо просто сторона не желает тратить время и силы на ее решение. Стиль также применим, когда стороне приходится иметь дело с конфликтной личностью.

Не следует думать, что этот стиль является бегством от проблемы или уклонением от ответственности. В действительности уход или отсрочка могут быть вполне подходящей реакцией на конфликтную ситуацию, так как за это время она может разрешиться сама собой, или вы сможете заняться ею, когда будете обладать достаточной информацией и желанием разрешить ее, или это не те взаимоотношения, которые вам необходимо поддерживать. Стиль приспособления означает, что вы действуете совместно с другой стороной, но при этом не пытаетесь отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки.

Конфликт. Поведение в конфликтной ситуации

Иногда это - единственный способ разрешения конфликта, так как к моменту его возникновения нужды другого человека могут оказаться более жизненно важными, чем ваши, или его переживания - более сильными.

В таком случае вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад 4436570

Но это не означает, что вы должны отказаться от своих интересов. Вы просто должны как бы отставить их на некоторое время, а потом в более благоприятной обстановке вернуться к их удовлетворению за счет уступок со стороны вашего оппонента или каким-либо иным образом. Сотрудничество является адекватным типом поведения тогда, когда решение проблемы важно для всех сторон, а конфликт для его участников всего лишь эпизод в долгосрочных отношениях, стороны исходят из того, что впереди предстоит работа над долгим проектом и т.

[TRANSLIT]

Пример, когда в споре действительно рождается истина, а не ссора. Частичный отказ от собственных интересов позволяет также частично удовлетворить. Компромисс затрагивает более поверхностные уровни, чем сотрудничество, поскольку обсуждаются в основном внешние позиции, без выявления глубинных нужд и интересов. Часто решение принимается исходя из приемлемости варианта для обеих сторон, поскольку полное удовлетворение интересов невозможно. Этот тип поведения предполагает равноценное применение индивидуальных и совместных, активных и пассивных действий.

Чаще всего компромисс стратегии поведения в конфликтной ситуации доклад тогда, когда обе стороны имеют противоположные интересы и им надо быстро принять решение или их устраивает временное соглашение. Избегание как стратегия поведения демонстрирует уход от удовлетворения собственных интересов, что не позволяет другому участнику удовлетворить свои интересы. При этом участник отказывается как от достижения результата, так и от продолжения взаимоотношений.

Таким образом, избегание является индивидуальной пассивной стратегией. Это просто временный или постоянный выход за рамки конфликта, но может приводить к тому, что ответственность за дальнейшие действия автоматически перекладывается на другую сторону. Здесь результатом взаимодействия является не достижение реальной цели, а сохранение взаимоотношений, которые имеют значительно большую ценность для участника конфликта, избравшего приспособление.

Действия этого типа поведения оцениваются как совместные пассивные. Человек действует совместно с другим человеком, соглашаясь выполнять его требования.

  • Метод фасилитации.
  • Но это не означает, что вы должны отказаться от своих интересов.
  • Вступая в конфликтный процесс, она предпочитает, чтобы другие избегали или улаживали конфликты.
  • Скачать книгу -и : Сборник статей конференции.

Приспособление целесообразно в тех случаях, когда проблема для одного участника конфликта незначима или его доминирующей потребностью является сохранение мира и дружеских отношений, а для другого исход конфликта намного важнее.