Японский стиль делового общения реферат

Зинаида

Психологическая напряженность. Так достойнее, чем показывать свою щедрость. Холлу определяете как высококонтекстуальную страну. Затем следуют всякого рода ритуальные высказывания, имеющие слабое отношение к цели визита, но представляющие в Японии обязательную норму приветствия. Согласно преданию, Японская империя возникла в г.

Японская цивилизация сформировалась в результате сложных и разновременных этнических контактов. Жизнь в постоянном ожидании стихийных разрушений, драгоценность малого количества пригодной для обработки земли сыграли свою роль в формировании психологии и эстетических взглядов японцев. Японская культура в отличие от индийской и китайской на рубеже средних веков только рождалась, поэтому ей был присущ повышенный динамизм и особенная чуткость к восприятию чужеземных влияний.

Япония впитала все самое лучшие от других культур, но факт, что большое влияние на развитие страны оказывал Китай, то приверженность к церемониалу заметна не только в общественной жизни, но и в бизнес среде. Бизнес сегодня заставляет нас не только превосходно знать законы торговли, экономики; уметь считать, анализировать, рекламировать, но и учитывать человеческий фактор во всех этих операциях.

Владение деловой этикой и умение расположить к себе человека, стало не менее важным фактором при взаимодействии с лицом, представляющим другую страну, другую культуру. Актуальность работы определяется спецификой общие к рефератам бизнеса японцами. Целью нашей курсовой работы японский стиль делового общения реферат изучение этикета японского бизнеса и применение его особенностей при взаимодействии культур.

Для поставленной цели необходимо выявить следующие задачи:. В основу данной курсовой работы легли труды таких ученых, как: Э.

Холл, Г. Хофстеде, Японский стиль делового общения реферат. Лейхифф, Р. Льюис и многие. Нами были проанализированы также журнальные статьи и информация в Интернете. Японский архипелаг принял нынешние очертания 10 лет. Последующие 8 лет длилась эра Йомон, когда жили первобытные охотники-собиратели. Он со временем образовали одно племя. Возделывание риса пришло из Евразии в году до нашей эры в Яйойский период.

Японский стиль делового общения реферат 380912

Считается, что японская национальность сформировалась в период Ямато около японский стиль делового общения реферат века нашей эры. Японский стиль делового общения реферат преданию, Японская империя возникла в г. Наиболее ранняя японская японский стиль делового общения реферат именуется дзёмон VI—I тысячелетия до н.

Примерно в 3. Племена культуры яёй занимались рисосеянием и разведением скота — коров, свиней, лошадей. Из Китая и Кореи были заимствованы бронзовые орудия труда и оружие. Культура дзёмон доминировала на севере и востоке Японии в течение многих веков. В центральном и западном регионах страны начиная с середины 3. Вероятно, эта культура имела сходство с современной ей корейской культурой.

Определенно можно сказать, что под курганами были погребены основатели японского государства, хотя ранние хроники, основанные на устной традиции, указывают, что императорская династия много старше и берет начало от простых смертных, обитавших на.

Кюсю, и потомков богини солнца Аматэрасу. Несомненно, первые императоры придерживались именно этой версии. В стране не было постоянной столицы, и каждый император переносил ее по своему усмотрению [5. Китайское влияние. Военная интервенция в Корею привела к расширению контактов с высокоразвитой цивилизацией на континенте — непосредственно с корейской, а косвенно — и с китайской.

Одним из результатов стало приобщение Японии ко многим знаниям и ремеслам. Особенно важным приобретением стала письменность, введенная примерно в начале 5. С тех пор стали составляться летописи, преимущественно на китайском языке, хотя постепенно вырабатывались приемы использования китайского письма для нужд японского разговорного языка.

К началу 7. Одним из побудительных мотивов для поддержания связей с Китаем было приобщение к буддизму. Эта религия начала распространяться вкогда одно из корейских королевств прислало в Японию священников, сутры и изображение Будды. Однако из-за противодействия со стороны семей, связанных с традиционными японскими верованиями, получившими впоследствии название Синто путь боговв отличие от Буцудо путь Буддыбуддизм прочно закрепился здесь лишь в самом конце 6.

Новая религия принесла счастье семье Сога, которая после победы в конфликте по вопросу о престолонаследии в — возвела на трон своего претендента. С тех пор буддизм был признан дворцовой элитой, и в большинстве случаев его приверженцами были лично император и высшее дворянство. Синтоизм сохранил значение церемониальной религии. В период правления династии Сога процесс приобщения к китайской культуре распространился на политические институты.

Для дворянства по китайскому образцу была установлена система рангов, были пересмотрены и придворные церемонии. Позднее были приняты китайский календарь и девизы, обозначавшие эры царствования нэнго. В японский стиль делового общения реферат дальнейшем развитии Япония начала отходить от китайской модели.

В искусстве и архитектуре возникли оригинальные национальные формы; особенно это касается живописи в жанре ямато-э, наиболее известными примерами, которой служат картины в свитках. Перемены произошли и в буддизме. Использование простой письменности канна и больший упор на молитву нэмбуцучем на священные писания и ритуал, позволили служителям культа существенно расширить аудиторию.

К концу эпохи Хэйан уже существовал Ребу двойной синто, в котором синтоистские божества рассматривались как местные проявления Будды. Синтоистские храмы все больше переходили под я право реферат буддийских монахов. В период Токугава выкристаллизовалась и та культура, которую последующие поколения стали считать традиционной для Японии.

В некоторых сферах, особенно касающихся вопросов этики, политических и общественных приоритетов, она явилась результатом очередной волны китаизации. Неоконфуцианство времен китайской династии Сун было принято в качестве официальной философии бакуфу Токугава и класса самураев уже в начале этого периода. Столь же глубоким было воздействие китайских воззрений в области истории, экономики и естественных наук.

3656548

Явные различия японский стиль делового общения реферат китайским и японским обществом привели к попыткам специфической японской интерпретации прошлого страны со стороны ее историков. В религии наблюдалось возрождение синтоизма. В литературе и искусстве получили развитие национальные жанры. Актеры и куртизанки были любимыми персонажами разноцветных лубочных изданий, достигших высокого уровня технического и художественного оформления в 18. Сам театр, как дзёрури кукольныйтак и более поздний кабуки, обращался к разным темам.

Пьесы, в частности, написанные крупнейшим драматургом Тикамацу Мондзаэмоном —отражали главным образом противоборство между долгом и искушением в контексте мести или любви.

Создавая подобные произведения, авторы, несомненно, помогали аудитории очутиться в романтическом мире, в котором, однако, угадывались элементы повседневной реальности.

  • Деньги — еще один непростой вопрос для японца.
  • Невербальные средства общения.
  • Основные правила делового этикета.
  • Масштабы торговли приняли межконтинентальный характер, и учитывают интересы разных стран, народов, культур.

Все эти произведения пользовались популярностью, но их нельзя было отнести к разряду изысканных. Проза, цветные гравюры, кабуки — ничто не сумело занять положения, подобного тому, который был у ноо или пейзажной живописи в китайском стиле.

Феодалы все еще проявляли интерес к настенным картинам, выполненным в старых традициях. Эстеты по-прежнему практиковали чайную церемонию или писали стихи в подражание китайским образцам. Таким образом, Япония входила в современный период своей истории, имея фактически две сосуществующие культуры [6. Японцы вежливые и сдержанные люди.

Правила этикета для них очень важны, как и для других народов мира. Японцы не рассчитывают на то, что все будут соблюдать их обычаи, однако, если вы постараетесь следовать японской манере поведения, вам будут очень благодарны. В то же время достаточно просто вести себя вежливо и соблюдать обычные правила общения, принятые в России [12]. Если вы не можете прийти на обед или на другое мероприятиеобязательно предупредите об.

Во время встречи дайте собеседнику высказаться, а не говорите все время. Думайте о времени других и старайтесь, чтобы встреча или свидание протекали эффективно. Далеко не все японцы знают русский язык, поэтому старайтесь сопровождать ваши письма переводом на японский или английский язык. Если во время вашего пребывания в Японии кто-либо из японцев оказывал вам содействие, то по возвращении в Россию отправьте письмо с благодарностью.

Тем не менее, существует и некоторая специфика в поведении японцев. Следующие несложные правила могут пригодиться человеку, отправляющемуся в Японию в первый. Несмотря на то, что традиция кланяться при встрече все еще очень распространена в Японии, можно при знакомстве просто пожать друг другу руки. Японцы не ждут от вас поклонов, однако небольшой наклон головы придется весьма кстати. И в японском доме почетное место, как правило, находится подальше от двери рядом с токонома стенной нишей со свитком и другими украшениями.

Гость может из скромности отказаться сесть на почетное место. Даже если из-за этого возникнет небольшая заминка, лучше поступить так, чтобы реферат о вас не говорили как о нескромном человеке.

Прежде чем сесть, надо подождать пока сядет почетный гость. Если же он задерживается, то все встают по делового общения прибытии. Бытует мнение, что на собраниях японцы принимают очень мало решений. Процесс принятия решения может затянуться, но зато реализуется оно, как правило, очень.

Не следует отчаиваться, что на это уходит много времени, и торопить японских партнеров с принятием решений. Приняв, наконец, решение, японец обязательно четко реферат этом скажет. Если конкретного ответа нет, значит, решение еще не принято. Если вы плохо поняли ответ, который дают вам японцы, лучше всего уточнить, что имеется ввиду. Если японец понял суть вашего предложения, то он может сказать: "Понял". Но это вовсе не значит, что он согласен с этим предложением. Японские дома обычно небольшие, тесные и находятся японский стиль от центра города, поэтому японцы редко приглашают гостей домой, а предпочитают развлекать их в ресторане.

Когда вы преподносите подарок, реферат опять проявить скромность, сказав что-либо вроде: железобетонные конструкции дипломный проект, что это такой пустяк" или: "Возможно, подарок вам не понравится". Когда реферат гости, им обязательно предлагают какое-либо угощение.

Даже если человек явился неожиданно, ему обычно предложат перекусить, пусть даже это будет всего лишь чашка риса с маринованными овощами и чай. Если вас пригласили в ресторан японского типа, могут возникнуть непредвиденные ситуации, из которых пригласивший с удовольствием поможет вам найти достойный выход. Например, расскажет, когда и где нужно снимать обувь. Совсем не обязательно сидеть в японской манере, поджав под себя ноги.

Большинство японцев, так же как и европейцы, быстро устают от. Мужчинам разрешается скрещивать ноги, к женщинам же проявляют более жесткие требования: они должны сидеть, поджав ноги под себя, или же, для удобства, сдвинув их набок. Иногда гостю могут предложить низкий стульчик со спинкой. Вытягивать ноги вперед не принято. Когда вам предлагают какой-нибудь напиток, нужно приподнять стакан и дождаться, пока его не наполнят. Рекомендуется оказывать ответную услугу своим соседям. Здесь, еще хотелось бы отметить праздники, особо почитаемые в Японии.

Новый год — главный из всех отмечаемых праздников.

Естественно, для избежания тупиковых ситуаций и столкновений даны рекомендации по деловому общению с японцами. Все эти островные дуги приурочены к нестабильной Тихоокеанской геосинклинальной области, где и в настоящее время происходят процессы горообразования. Их пожирает неизбывная страсть выпускать все самое новее и самое лучшее. Хонсю, протяженностью км, дренирует склоны Японских Альп и впадает в Японское море; Исикари км , дренирующая западную часть о.

Рождество сопровождается покупкой рождественского торта и игрушек детям. В полночь большие колокола в храмах бьют ударов, каждый из которых отражает ту общения реферат иную душевную боль, переживаемую людьми. В первый день года люди заполняют храмы, где бросают монеты и банкноты в большие корзины для подаяний, получая взамен благословение буддийских или синтоистских священников.

Завершение года — повод для обмена подарками осэйбо. Следующий праздник — 15 января, День зрелости, когда молодые японский стиль, достигшие летнего возраста и одетые, как правило, в кимоно, посещают общественные мероприятия, устраиваемые в их честь.

Сэцубун, хотя и не является формально праздником, отмечается в большинстве семей 3 или 4 февраля; чтобы изгнать злых духов разбрасывают жареные бобы. Не считающийся официальным праздником фестиваль Делового проводится в течение трех дней в июле или, в некоторых районах, в августе. Считается, что духи общения реферат возвращаются в дома, где они обитали при жизни. Это опять же случай обменяться подарками отюгэн.

Национальным праздником является также День рождения императора Акихито — 23 декабря.

В идеале деньги должны быть вложены в конверт. На улицах Токио невозможно увидеть серую унылую молодежь. Сахалин, а к северо-востоку — Курильская гряда.

Если люди из разных стран недостаточно понимают друг друга, то они пытаются помочь себе с помощью жестов. При этом нередко создается заблуждение, что наши привычные жесты должны быть понятны, например, японцу. Это далеко не. Как и многое другое, система жестов у японцев совершенно своеобразна, так что пользоваться языком жестов в общении с японцами приходится крайне осмотрительно. Примеров недопонимания на этой почве существует великое множество.

Рассмотрим лишь некоторые из. Так, если в ответ на гостеприимство японца провести ребром ладони у горла, показывая, что ты уже совершенно сыт, то это произведет японский стиль делового общения реферат него самое тягостное впечатление, так как этот жест у японцев может означать только обезглавливание, или, в более мягком современном варианте, увольнение с работы.

В этой ситуации лучше провести ребром ладони не под подбородком, а над головой - тогда японец с японский вероятностью поймет, что Вы уже угостились "выше крыши".

Если мы захотим выразить, что нам не нужно чего-то много, а только "вот столечко", показав при этом мизинец, это тоже будет истолковано неправильно, даже если разговор идет на хорошем японском языке, поскольку поднятый мизинец в японской системе жестов означает "женщина". Равным образом жест "большой делового общения вверх, остальные - сжаты в кулак", означающий в европейской традиции "отлично, молодец", вызывает смущенные полуулыбки женской части японской аудитории.

В реферат системе это означает стиль. Жест приглашения у японцев в точности совпадает с нашим жестом прощания - ладонь обращают от себя и раскачивают ею вперед и.

Японский стиль делового общения реферат 6984

А наш жест приветствия - ладонь, обращенная к собеседнику, раскачивается влево-вправо - истолковывается японцами как жест прощания. Говоря "я", европеец укажет на собственную грудь, японец приложит указательный японский стиль делового общения реферат к своему носу.

Поза задумчивости в европейской традиции - ладонь у лба. Японец в задумчивости скрещивает руки на груди. Указующий жест у японцев - это рука, протянутая ладонью вверх в указываемом направлении. Японский стиль делового общения реферат американцев, например, он сильно напоминает жест общения. Поэтому служащие японских гостиниц, которые, кстати сказать, возможно, единственные в мире не берут чаевые, но часто пользуются этим жестом, приглашая гостей пройти, осуждаются как вымогатели.

Раздражает иностранцев манера японцев аплодировать ладонями, не направленными по диагонали одна к другой, а вытянутыми прямо, так что пальцы одной руки соприкасаются с пальцами. Это кажется несолидным проявлением ребячливости, потому что в Европе и Америке так хлопают в ладоши маленькие дети. Непонятной для визитеров остается и привычка японских женщин прикрывать рот ладонью, когда они смеются. Жест этот сохраняется очень стойко независимо от возраста, социального положения, уровня культуры и образования.

Интересно, что сами японцы также затрудняются объяснить его - известно только, что для женщин считается неприличным открыто показывать зубы. Когда мы хотим намекнуть, что кто-то не в своем уме, то вертим пальцем у виска. Японец в этой ситуации подносит к виску кулак и внезапно разжимает пальцы. Когда японец приставляет указательные пальцы к голове наподобие рожек, то это значит, что кто-то третий, например, начальник, зол, как черт.

Поднося сжатый кулак к носу, японец показывает, что некто похож на длинноносого японского лешего тэнгу - он такой же злой, тупой и мстительный. Ударяя скрещенными указательными пальцами, демонстрируют, что два человека, что называется, "на ножах". Некоторые японские жесты связаны с традиционными движениями при богослужениях.

Так, при вознесении молитв в синтоистских храмах для того, чтобы привлечь внимание высших существ, используется хлопок в ладоши касивадэ. Отсюда происходит обычай тэдзимэ, который часто применяют для того, чтобы отметить успешное окончание банкета, москве реке о доклад или другого торжественного события.

Собравшиеся дружно хлопают в ладоши десять японский стиль делового общения реферат в ритме иппондзимэ. Иногда это хлопанье повторяется трижды и тогда носит название самбондзимэ Полный русско-японский словарь жестов еще ждет своего составителя.

Пока же объективности ради нужно сказать, что кое-какие японские жесты все-таки совпадают с российскими. Но таких жестов буквально единицы.

Так, и наш человек, и японец одинаковым образом почесывают макушки, когда они чем-то озабочены или сконфужены. Приходится признать, что при контактах друг с другом обе стороны пользуются этим жестом довольно часто С начала правления нового императора начинается новый отсчет. Сейчас й год эпохи Хейсей. Как правило, каждый второй пассажир расположившись на сидение, закрывает глаза и погружается в сон. А если кто и уступит, то это лишь исключение, подтверждающее правило.

В таких автоматах, как правило, продают сигареты, пиво, саке, прохладительные напитки, горячий кофе. Автоматы, торгующие спиртным и табаком, автоматически отключаются в 11часов вечера, дабы молодое поколение не смогло приобрести запрещенный для этого возраста товар.

За парковку в неустановленном месте можно получить штраф. Если Вам на дом пришел конверт, в котором Вы гордо восседаете за рулем авто, на котором хорошо просматривается номер, а так же стоят все параметры скорости, то Вы оказались тем самым японский, и теперь Вам предстоит оплатить штраф в размере И для определенного вида мусора существуют определенные дни, когда мусорная машина собирает.

Как правило, существует три вида мусора, это пищевой, пластмассовый и жестяной. Если нужно выкинуть крупную вещь холодильник, телевизор Как правило, для мусора нет определенного места в виде помойки. Стиль делового выставляют аккуратненькие пакетики около своего дома, а мусорная машина, проезжая мимо, собирает его в контейнер.

Время сбора мусора около 8 утра и если вы опоздали, придется ждать еще два дня. Обязательно пересчитывайте. Что палочки для еды хаси никогда не втыкают в тарелку с едой, это делается только на поминках аналогично стопка водки накрытая хлебушком. Раньше их не использовали в нумерации домов, квартир [7. В процессе делового общения некоторые действия японской стороны могут вызвать у иностранца недоумение или быть неверно истолкованы.

Так, например, если при нашей беседе с западноевропейскими или американскими бизнесменами по их реакции на те или иные предложения можно с достаточной долей уверенности составить представление о их позиции по обсуждаемому вопросу, в традициях японских деловых людей - внимательно выслушать точку зрения собеседника до конца, не перебивая его и не делая никаких замечаний.

Представитель Японии во время беседы может несколько раз кивнуть головой, но это реферат не означает, что он полностью согласен с вами, а лишь свидетельствует о том, что он понял смысл сказанного.

Деловой этикет Японии, кафедра гуманитарных дисциплин КИБ

японский стиль делового общения реферат Письменное уведомление с предложением осуществить какую-либо внешнеторговую операцию, направленное в адрес японской компании, вступать в деловые отношения, с которой ранее не приходилось, почти наверняка японский стиль делового общения реферат без ответа.

Японские бизнесмены предпочитают непосредственный контакт с потенциальным партнером. Сказанное в большей мере относится к мелким и средним фирмам, чем к крупным корпорациям, однако по отношению и к тем и к другим почти обязательным способом знакомства является личная встреча с представителем компании в сочетании с направлением официального предложения о сотрудничестве.

Для налаживания деловых отношений с интересующей вас японской фирмой уместно использовать широко распространенную в Японии практику знакомства через посредников. Лицо, выполняющее функции посредника, в общих чертах изложит японской стороне суть ваших предложений, расскажет о том, чем занимается ваше предприятие, и о занимаемой вами должности. Очевидно, что посредник должен быть хорошо известен как вам самим, так и соответствующей японской компании.

В роли посредника могут выступать знакомые вам японские бизнесмены, либо аккредитованные в Японии представители организаций вашей страны. Такая практика способствует тому, что японский партнер не будет рассматривать вас как совершенно незнакомое ему лицо и с большим вниманием выслушает ваши предложения. Интересующий вас японец, к которому вы обращаетесь по устной или письменной рекомендации посредника будет чувствовать своим долгом помочь вам - пропорционально степени своей зависимости от посредника прежде всего, моральной.

При этом такой посредник может прозондировать заинтересованность предполагаемого партнера заранее и тем самым сэкономить вам массу времени и усилий, так как при прямом контакте даже при отсутствии заинтересованности прямого отказа может не последовать из соображений вежливости.

Реферат: Своеобразие деловой культуры Японии

В дальнейшем посредник может пригодиться при возникновении каких-либо затруднений в отношениях с японской фирмой, так как ему все может быть высказано откровенно обеими сторонами без боязни "потери лица", которая для японцев происходит при прямом конфликте, даже если это конфликт различных точек зрения.

За оказанные услуги посредник будет ожидать вознаграждения в той или иной форме, поскольку в Японии действует твердое правило баланса принимаемых и оказываемых услуг равно как и подарков.

Вознаграждение может быть как материальным, так и в форме встречной услуги. Они играют роль своеобразных "удостоверений личности", в которых помимо имени, фамилии и занимаемой должности указывается общения реферат главное для японца - принадлежность к какой-либо фирме или организации, что, в конечном счете, определяет его положение в обществе.

Любое знакомство с представителями японского бизнеса начинается с обязательного обмена визитными карточками, поэтому при обращении с японцами всегда необходимо иметь с собой достаточное количество визиток. Если в ответ на протянутую карточку вы не дадите свою, это может озадачить и даже оскорбить японского бизнесмена. Несмотря на кажущуюся простоту и формальность процедур обмена визитными карточками, японцы японский стиль делового общения реферат выборочно подходят к тому, кому и в каких обстоятельствах они передают свои визитки.

Большое значение придается тому, чтобы интенсивное общение велось между людьми, имеющими приблизительно равное положение в деловом мире или обществе. Подход японских бизнесменов к проведению переговоров также имеет ряд специфических особенностей.

Иностранец, впервые участвующий в переговорах с представителями японских компаний, может быть удивлен тем, что на предварительном этапе они излишне много внимания будут уделять проблемам, имеющим второстепенное значение, избегать прямых ответов на поставленные вопросы и затягивать вынесение решения. За этим кроется, как правило, традиционное стремление создать соответствующую атмосферу переговоров, установить "отношения сотрудничества" для облегчения процесса принятия главного решения, когда все второстепенные вопросы, не вызывающие особых разногласий, будут улажены к взаимному удовлетворению сторон.

Поэтому при проведении переговоров по заключению крупных сделок целесообразно избегать форсирования событий, сразу приступая к обсуждению основных проблем. Японцы предпочитают предельную скрупулезность в изучении ситуации и стремятся ознакомить со всей необходимой информацией как можно больше сотрудников соответствующих подразделений.

По той же причине большое раздражение вызывает длительное отсутствие хотя бы промежуточного ответа на письменные запросы, чем особенно грешат многие японский стиль делового общения реферат организации. Это связано с традиционной системой принятия решений "ринги". Смысл ее состоит в передаче проблемы на рассмотрение широкого круга заинтересованных лиц и согласовании способов ее разрешения не только с руководством фирмы, но и с рядовыми сотрудниками, от которых можно получить полезную информацию или помощь в осуществлении предлагаемых мер.

При проведении переговоров необходимо также учитывать и специфику японского языка как средства общения и формы отражения мышления. Характерный для японцев способ выражения мыслей может легко ввести иностранцев японский стиль делового общения реферат заблуждение, поскольку ему свойственны иносказательность и ассоциативность. Это распространяется и на такие простейшие формы речи, как выражения утверждения и отрицания.

Японское "хай" "да" означает не столько согласие со словами собеседника, сколько то, что переданная информация воспринята адекватно, и свидетельствует о готовности слушать и понять партнера. То же относится и к выражениям отрицания. Японцы стараются избежать прямых отказов на просьбы или предложения и предпочитают иносказательные выражения типа "это очень трудно" или "это необходимо тщательно изучить".

Это делается не для того, чтобы сбить партнера с толку, а с тем, чтобы сохранить, как минимум, иллюзию гармонии и доброжелательности. Согласно японской психологии категоричный отказ может унизить одну из сторон, привести все к той же "потере лица". Вообще, соблюдение терпимых, корректных и доброжелательных японский стиль делового общения реферат между собеседниками, каких бы противоположных взглядов они ни придерживались, издавна считалось в Японии признаком хорошего тона [15].

Немаловажное значение японские бизнесмены придают налаживанию дружественных, неформальных отношений с иностранными партнерами. Неформальные отношения, основанные на личном знакомстве, играют в деловом мире Японии не менее важную роль, чем официальные связи. Большая роль отводится общению деловых партнеров во внеслужебное время. Серьезные вопросы, обсуждение которых может вызвать острые разногласия, японцы предпочитают решать в неофициальной обстановке, чаще всего в ресторанах или барах.

Считается, что такая атмосфера, с одной стороны, способствует сглаживанию возможных противоречий, с другой - позволяет более свободно высказать истинное мнение либо критические замечания в адрес партнера, не рискуя поставить его в неудобное положение, японский стиль делового общения реферат. Я понцы придают большое значение тому, чтобы реферат тему послеродовой период велось между людьми, имеющими приблизительно равное положение в деловом мире и обществе.

Поэтому японцы с первой же встречи выясняют, соответствуют ли уровни представительств участников переговоров. Если сторона представлена более высоким по рангу лицом, то для японцев японский стиль делового общения реферат означает, что она нарушает этикет, не котируется в деловом мире или выступает в роли просителя.

Необходимо заранее узнать уровень представительства японской стороны и постараться обеспечить такой же уровень, а если не удастся — ограничиться кратким протокольным визитом. В Японии форма и символы более японский, чем содержание, что согласно Э. Холлу определяете как высококонтекстуальную страну. Япония, пережив жизненный пушкина реферат экономических реформ, представляется выгодным партнером для многих стран.

Но легко ли взаимодействие с японскими партнерами? Как они себя ведут в обществе и как предпочитают вести бизнес? На что ориентированы их деловые отношения?

Ниже мы попытаемся ответить на эти вопросы и проанализировать рекомендации по взаимодействию. На японских островах ежегодно бывает 1,5 тыс. С давних времен жители Японии стремятся приспособить свою жизнь к грозящим землетрясениям. Поэтому конструкции традиционно японского дома отличается простатою и легкостью, а также почти полным отсутствием мягкой мебели.

Не отказывайтесь хотя бы пригубить предлагаемое. Отказ может быть мотивирован только медицинскими противопоказаниями. Если вы не готовы попробовать предлагаемое вам блюдо, не отказывайтесь демонстративно.

Съешьте маленький кусочек, остальное просто смешайте поля рефератов госту тарелке. На переговорах японцы часто стремятся избежать риска, что рассматривается ими как угроза для их чести, престижа, репутации.

Стремление не проиграть может оказаться сильнее, чем желание одержать победу. В то же время они стараются максимально развить свободу маневра на переговорах, и личная смелость и решительность может ярко проявляться в дискуссиях. Характерной чертой японцев является чувствительность к общественному мнению. В ходе переговоров с японскими бизнесменами трудно обойтись без возникающих пауз и молчания. Не следует пытаться заполнить паузу самому. Для японцев такая ситуация нормальна, обычно после взаимного молчания беседа становится более плодотворной.

Забудьте о тактических проявлениях чувств, особенно раздражения. Японцы приучены контролировать свои эмоции особенно в деловых вопросах и будут шокированы грубостью. Терпение и стремление к установлению взаимопонимания даст гораздо лучшие результаты, нежели конфронтационный стиль.

Стоит использовать любой уместный предлог для того, чтобы напомнить партнеру о себе и продемонстрировать, что и вы, со своей стороны, не забываете о. В число хороших поводов для поддержания и возобновления контактов входят направление партнеру короткого благодарственного письма после проведения переговоров; отправка новых информационных или рекламных брошюр, печатных материалов вашей компании; посылка вырезок из газет с заметками, касающимися предмета ваших взаимных интересов; поздравления с праздником поздравительные открытки желательно направлять лично каждому сотруднику, с которым вы имеете дело, а не на всю компанию в целом ; поздравление партнера в связи с его продвижением по службе; отправление извещения о последних изменениях ваших должностных обязанностей и т.

Подарки — обычное дело в Японии, особенно в пред — и посленовогодний период, а также в середине лета. Имейте в виду, что получивший подарок, по японским этическим воззрениям, обязан ответить тем делового поэтому слишком дорогой стиль может поставить японца в затруднительное положение. По той же причине никогда не распаковывайте и не рассматривайте полученный вами подарок в присутствии дарителя.

Старайтесь не дарить цветов, если только вы твердо не уверены в необходимости. Неправильный выбор может стать намеком совсем не на те отношения, который имеет в виду дарящий. Особенности японского делового общения, японцы на переговорах. Главная страница Библиотека Деловое общение Шпоры по деловому общению Особенности японского делового общения, японцы на переговорах.

Поделись с друзьями. Чело- века, который постоянно держит смиренную позу, японцы оценивают как скромного человека. Если хотите завязать деловые отношения с японскими предпринимателями, обратитесь к посреднику. Это должен быть хорошо известный обеим сторонам японский бизнесмен или уже хорошо зарекомендовавший себя отечественный предприниматель или организация.

При этом посредник должен быть вознагражден материально или встречной услугой. Непременное условие знакомства с японским бизнесменом — визитная карточка. В знак уважения внимательно прочитайте ее и держите двумя руками. Всегда внимательно выслушивайте точку зрения собеседника до конца, не перебивайте и не делайте никаких замечаний. Форсировать переговоры не следует, так же как не следует торопить японцев при письменных или телексных переговорах.

Не теряйте самообладания, не горячитесь в присутствии японских партнеров. Показывайте, что вы доброжелательны, практичны, искренни, отзывчивы, общительны — эти черты особенно симпатичны японцу, ибо нередко именно их ему и не хватает.

Не разбирайте человеческие проблемы холодно и безучастно, ибо тем самым вы можете затронуть эмоциональный настрой японского партнера. Лучше всего ограничиться вежливым японский стиль делового общения реферат. Не прибегайте к сверхсложным предложениям, к национальным шуткам, построенным на обыгрывании и двусмысленности слов и выражений, и к анекдотам.

Вас не поймут. А если поймут, то навряд ли переведут адекватно. Не стоит заводить с японскими бизнесменами разговор на темы религии и философии. Женщинам не рекомендуется заниматься бизнесом в Японии: японцы к женщинам-бизнесменам относятся с большим предубеждением.

Не зная цветочной символики, вы легко можете попасть впросак. Лучше со всем японский стиль делового общения реферат дарить цветов, если только это не абсолютно необходимо, но и в этом случае предварительно проконсультируйтесь. В Японии считается признаком хорошего тона делать подарки. Однако избегайте делать японцам слишком дорогие подарки.

Ваш дорогой подарок может поставить вашего знакомого в затруднительное положение. Не следует также распаковывать полученный вами подарок в присутствии дарителя. В официальных случаях исполь- зуется специальная бумага.

Добавить в избранное необходима регистрация. Содержание Визитная карточка. Деловой этикет: визитные карточки. Правила деловой переписки. Стандартные фразы в сопроводительном письме. Виды деловой корреспонденции. Сопроводительное письмо в приближенном к идеалу варианте. Искусство комплимента. Невербальное общение. Особенности и нормы делового этикета. Принципы делового общения, значимые различия в национальных правилах общения.

Основы делового про деревья доклад манеры, поведение, внешний вид, умение вести беседу.

Японский стиль делового общения реферат 6460

Основные понятия делового этикета. Требования этикета делового общения. Внешний вид, деловые беседы, телефонные переговоры.

Ваш IP-адрес заблокирован.

Принципы ведения общения реферат переписки. Особенности национального общения. Деловая культура Востока. Европейская деловая культура. Изучение понятия и сущности общения реферат общения. Обобщение основных правил, которые включает в себя деловой этикет. Деловая беседа и делового формы делового общения.

Принципы проведения переговоров, совещаний и пресс-конференций, интервью и дискуссии. Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. В то же время достаточно вести себя вежливо и соблюдать правила общения, принятые в вашей собственной стране.

О проекте. Расширенный поиск. На главную. Объявления о помощи. Деловой этикет в Японии Вид работы:. Поделись с друзьями:. Все рефераты по культурологии. Посмотреть все рефераты.

Деловой этикет в Японии Деловой этикет в Японии Правила делового этикета призваны сблизить сферы интересов бизнесменов, так как прибыль была, есть и будет выше различий вероисповедания, социального положения или же национального характера.

Деловой этикет — это нормы и правила поведения, способствующие успеху в деловых отношениях. Правила делового этикета в Японии Этика японских бизнесменов существенно отличается от этики представителей Запада.

Приветствие Традиционной формой приветствия является поклон, причем, чем он ниже, тем большее уважение выказывается. Партнёры Обязательным способом знакомства с потенциальным парнёром является личная встреча с представителем компании в сочетании с направлением официального предложения о сотрудничестве. Визитные карточки Любое деловое знакомство с представителями японского бизнеса начинается с обязательного японский стиль визитками, поэтому их всегда необходимо иметь при себе в достаточном количестве, так как если в ответ на предложенную японцем карточку вы не дадите свою, то это может озадачить и даже оскорбить японского бизнесмена.

Точность — вежливость королей. Персонализация отношений Японцы стремятся построить деловые отношения на личной основе и в ходе переговоров, когда можно задавать собеседнику множество вопросов, не относящихся к сути дела, японцы стараются установить личный контакт с партнёром и тем самым заручиться его согласием на дальнейшую совместную работу.

Реферат правонарушения понятие и виды21 %
Курсовая работа на тему сетевые операционные системы10 %