Деловое письмо реферат заключение

Эммануил

Составление делового письма и оформление его в соответствии с установленными нормами. Это позволяет быстро найти письмо по его содержанию. Проверить связность предложений в каждом абзаце. В данной курсовой работе рассмотрены требования к составлению делового письма. Реферат значительно облегчит вам задачу, потому что в нем собрана вся информация о шаблонах писем любого вида. Адрес получателя состоит из расположенных в следующей последовательности: имени и фамилии получателя; наименования компании; номера дома, улицы; города; штата графства , почтового округа, указанного цифрами; страны.

Приглашения следует высылать заблаговременно во избежание недоразумений. В необходимых случаях автор может уведомить адресата о необходимости подтвердить свое участие в мероприятии. Встречаются в служебно-деловой переписке сравнительно редко. Тем не менее, во многих случаях они оказываются незаменимыми для принесения адресату формальных извинений неформальные извинения все же предполагают прямое вербальное обращение и нормализации взаимоотношений, особенно, если принести извинения иным образом не представляется возможным.

Стандартная формулировка для начала писем, извинений: "Прошу Вас принять извинения в связи с за Обращаем внимание читателей на то, что в данном случае важнее, прежде всего, извиниться, и лишь после этого пояснить мотивы своего обращения. В то же время извиняться по ходу письма дважды не следует это не принято.

Являются незаменимыми при заочном знакомстве с адресатом. По сути, это - эффективное средство для установления личных контактов с деловое письмо реферат заключение, о котором автор письма располагает минимальной информацией, побуждающей его, тем не менее, к личному знакомству с адресатом. Или имиджевые письма: служат деловое письмо реферат заключение укрепления деловых и личных связей между автором и адресатом. Иногда говорят, что эти письма служат лишь для заполнения вынужденных пауз в переписке и, по сути, являются "письмами ни о чем".

Однако на самом деле значение имиджевых писем трудно переоценить - ведь именно с их помощью вы можете засвидетельствовать адресату свое внимание без формального на то повода делового или торжественного характера.

Пишутся с единственной целью - выразить адресату благодарность в связи с предпринятыми им организационными и иными усилиями, результатом которых стало получение автором организацией-отправителем ощутимой пользы преимущества, выгоды и пр.

Деловое письмо реферат заключение 7588519

Другим случаем для формальной благодарности является выражение последней за поступившие ранее в адрес автора поздравления, соболезнования и т. Благодарственные письма следует начинать именно с выражения благодарности адресату организации, получателюнапример, так: "Выражаю свою искреннюю благодарность Мотивация излагается после слов благодарности: " Следует подчеркнуть, что замена в благодарственном деловое письмо реферат заключение слова "благодарность" на "признательность" или "удовлетворение" не является равноценной.

Представляют собой форму ходатайства автора перед адресатом в пользу третьего лица, не участвующего в переписке. Подобное ходатайство может быть оформлено в краткой или развернутой форме. Представляют собой малые эпистолярные формы. Отличительной особенностью мини-писем является значительная повторяемость стандартность их содержания, обусловленная, прежде всего, стремлением автора послания сэкономить время на его оформлении.

Другой важной особенностью является наличие в деловое письмо реферат заключение большинства таких писем пустого блока, предназначенного для оформления блиц ответа адресата.

Это письма-отказы, письменные уведомления об увольнении или отказе в предоставлении субсидии, а также письма с выражением неодобрения или порицания чьих-либо действий и т. Как ни огорчительно, но время от времени нам приходится готовить и рассылать подобные послания. Естественно, основная функция такого письма - это выражение негативного отрицательного отношения к определенным действиям.

Однако не следует забывать о том, что сделать это можно по-разному. Рекомендуется особенно тщательно подходить к выбору формулировок и порядку изложения содержания послания. Иными словами, оно должно быть негативным только в смысле информационного наполнения, но при этом быть абсолютно нейтральным по отношению к личности адресата. От какого-либо предложения, как было отмечено, представляют собой самостоятельный вид частного письма. Поводом для их подготовки служит формальное согласие или формальный отказ от какого-либо предложения, содержащегося в послании адресата -например, отказ от приглашения.

Письма для выражения согласия или отказа пишутся только в тех случаях, когда об ответе просит сам адресат или как минимум это явно следует из содержания послания. К примеру, получив приглашение принять участие в каком, либо мероприятии от давнего партнера, следует ответить - положительно или отрицательно - на предложение во избежание возможных осложнений при дальнейших контактах с. Содержат конкретную просьбу или требование автора в связи с действием или реферат индивидуально психологические особенности человека адресата организации, получателя.

Такими инстанциями могут в зависимости от обстоятельств выступать судебные органы, структуры коммунального хозяйства, образовательные учреждения, транспортные деловое письмо реферат заключение, службы быта, сервиса и торговли и т. Содержание таких писем подчинено двум целям - проинформировать о чем-либо адресата и побудить его к определенным действиям.

Начинать письмо следует с краткого изложения обстоятельств дела, а продолжать - выражением просьбы или требования если ранее выраженная просьба осталась без ответа или удовлетворения.

В конце послания уместно сослаться на конкретные положения нормативно, правовых актов, подтверждающих законность просьбы требования автора. В известном смысле письмо-резюме сходно с письмом, презентацией с той лишь разницей, что основную часть его содержания составляет не описание достоинств товара или услуги, самореклама профессиональных качеств самого автора.

Письмо-резюме излагается так же, как и обычное письмо, то есть без рубрикации на пункты и оформления заголовка документа как это принято для резюме. В то же время его содержание должно быть сформулировано и оформлено таким образом, чтобы адресат с первых строк оценил выгоду содержащегося в послании предложения.

Иными словами, если вам есть что рассказать о себе, делайте это, но в сжатой, конкретной и деловое письмо реферат заключение удобной форме.

Начните с изложения мотивов вашего обращения, а завершите указанием на контактную информацию: ваш номер телефона, адреса электронной почты или факса.

Реферат на тему другие войскаРеферат особенности развития средневековой европыЧто такое флейта доклад
Доклад 7 букв сканвордРеферат техническое регулирование в области пожарной безопасностиПишет диссертацию сканворд 8 букв
Темы для реферата по недвижимостиЭссе на тему что значит быть гражданиномРеферат международное экономическое сотрудничество

Циркулярные письма предназначены для доведения до сведения разных адресатов одной и той же информации например, если необходимо получить отчет о продажах от всех филиалов организации, находящихся в разных городах. По содержанию циркулярными могут быть и письма-извещения, и письма-приглашения, и информационные письма.

Интернет давно стал непременным атрибутом деловой жизни. И деловая переписка по электронной деловое письмо реферат заключение стала неотъемлемой частью бизнеса, поэтому и на нее распространяются некоторые правила делового этикета.

Это конечно, следствие отсутствия разработанных типовых документов. Пример: Уверен, что Вы сможете разобраться в данной ситуации, и в ближайшем будущем наше сотрудничество войдёт в привычное русло. Письмо и документ как средства фиксации информации.

Электронное письмо так же, как и традиционное, деловое письмо реферат заключение с обязательного приветствия и обращения по имени отчеству. Хорошим тоном считается указывать тему сообщения. Заботьтесь о безопасности ваших партнеров по переписке, не пользуйтесь электронной почтой, если подозреваете, что ваш компьютер может быть "заражен" компьютерным вирусом.

В конце письма лучше употреблять универсальные заключительные формулы: " с уважением" или "С наилучшими пожеланиями".

Письмом должно быть подписано для этого можно использовать настройки почтовых программпри желании можно сделать персональный бланк, указав служебный номер и факс, а также название организации. Письмо иностранному партнеру имеет ряд особенностей в расположении реквизитов и правилах их составления.

  • Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!
  • Гарантиийные письма Предназначены для предоставления адресату письменных гарантий в отношении намерений или действий автора организации,отправителя , так или иначе затрагивающих интересы адресата.
  • Письмо обладает организационной функцией.
  • Знакомство с ее историей позволит лучше понять причины и закономерности формирования особого стиля языка, обслуживающего сферу официально-деловых отношений, выявить особенности национальной культуры русского делового письма.
  • Русская официально-деловая письменная речь имеет многовековые традиции и глубокие исторические корни.
  • Логин: Пароль: Забыли пароль?

Адрес получателя состоит из расположенных в следующей последовательности:. Все письма следует излагать в спокойном, ровном тоне. Помните, что проявление в содержании послания чрезмерной любезности, равно как и небрежения, граничащего с грубостью, не допускается. Помните о том, что быстро - хорошо не бывает.

Деловое письмо реферат заключение 317

Лучше укажите, когда бы вы желали узнать о решении, например, следующим образом: "Прошу Вас ответить до такого-то числа" или "Убедительно прошу Вас сразу же сообщить о своем решении". Будьте также плодовиты на дельные предложения, а в выводах - предельно конкретны. Дайте адресату подумать самому. Ссылки на абстрактные указания "начальства", скорее, будут восприняты получателем письма как ваша попытка снять с себя ответственность за последствия принятия того или иного решения.

Словам в нем должно быть тесно, а вот мыслям, напротив, просторно. Обилие деловых писем и слов в них не ускоряет, а замедляет решение дела. Если уж решили написать, то делайте это доступным пониманию языком, чему в немалой степени способствует и неукоснительное следование официально-деловому стилю изложения. Общие требования к структуре, стилю изложения и оформлению деловых писем. Сроки подготовки и объем деловых писем. Рассмотрение требований к подготовке деловых писем представляется целесообразным начать с особенностей их структуры.

Впрочем, правильнее будет говорить о структуре основного текста делового письма, который в свою очередь можно - довольно условно - разделить на информационную и служебную части. Информационная часть - это собственно текст делового письма, несущий основную смысловую нагрузку и потому представляющий наибольшую ценность для адресата.

Безусловно, с информационной точки зрения служебная часть делового письма представляется менее значительной, второстепенной. Тем не менее она призвана выполнить ряд исключительно важных для понимания делового письма функций. Приветствие - это обязательный элемент частного делового письма, который, впрочем, обычно отсутствует в официальных деловых письмах. Наиболее часто гарантийные письма оформляются для подтверждения оплаты.

Гарантийные письма отличают ясность, точность и однозначность формулировок - поскольку речь идет о предоставлении адресату гарантий от имени и по поручению организации или должностного лица. Презентационные письма Письма имеют целью презентовать буквально - представить в выгодном свете какую,либо продукцию, организацию, персону в порядке саморекламы - например, политического деятеля, или общественно значимое событие - к примеру, городской праздник.

Презентационное письмо носит открытый публичный характер, то есть обращено к публике, широкой общественности и поэтому не предполагает персонального обращения к адресату. По той же причине отвечать на презентационные письма ответными посланиями не принято.

При изложении соответствующей деловое письмо реферат заключение следует привлечь внимание адресата к наиболее важным преимуществам, описываемым в послании. В заключение необходимо побудить адресата реферат ценности их роль в жизни общества действию - допустим, к получению дополнительной информации или к непосредственному участию в чем-либо.

Обычно презентационное письмо имеет приложение - в виде справочных информационных материалов, фотографий, иллюстраций и т. Письма прямой почтовой рассылки В отличие от презентационных рекламных писем имеют целью побудить адресата к совершению покупки. Такие письма содержат не только описание продукции, но и бланк заказа для ее получения опять,таки по почте или с курьерома в некоторых случаях - и образцы продукции для бесплатного пробного употребления.

Особенностью писем прямой почтовой рассылки является то, что они адресуются многим сотням, при паховой грыже реферат, а в отдельных случаях - и сотням тысяч потенциальных покупателей.

Соответственно эти письма не предполагают личного обращения к адресату. Кроме того, как было отмечено, это письмо одновременно является и средством обратной связи адресата с его автором - для этого, помимо бланков заказа, используются купоны, талоны, приглашения и т. Сопроводительные письма Этот вид писем используется в случаях, когда адресату отправляются какие-либо документы или материальные ценности.

Назначение сопроводительных писем - подтвердить факт отправки перечисленных деловое письмо реферат заключение письме документов в определенный срок.

Письма-поздравления По-прежнему весьма распространены в служебно,деловой переписке, деловое письмо реферат заключение далеко не всегда у нас имеется возможность поздравить кого,либо лично или по телефону. Поздравления обычно дополняются пожеланиями адресату всевозможных благ.

Письма-приглашения Имеют целью пригласить адресата к участию в том или ином деловом служебном или торжественном памятном мероприятии. Письма-приглашения не принято направлять по пустяковым поводам. Исключение составляют случаи, когда по каким-то причинам адресата нельзя проинформировать иначе деловое письмо реферат заключение, к примеру, последний временно отсутствует.

Приглашение может оформляться как в виде письма, так и на специальном бланке пригласительном билете, прилагаемом к письму. Приглашение всегда носит персональный характер. Из содержания приглашения адресат должен уяснить, когда, куда и с какой целью его приглашают, а в некоторых случаях - и то, какого участия с его стороны ожидают организаторы мероприятия например, выступления на ту или иную тему.

Приглашения следует высылать заблаговременно во избежание недоразумений. В необходимых случаях автор может уведомить адресата о необходимости подтвердить свое участие в деловое письмо реферат заключение.

Письма-извинения Встречаются в служебно,деловой переписке сравнительно редко. Использование устной и письменной форм речи в деловой коммуникации тоже требует оговорки, поскольку устный или письменный текст является в ряде случаев информационной основой для порождения коммуникативных единиц в машиночитаемых, табличных вторично-кодовых формах.

Подобные явления отмечаются все чаще, в особенности — в области финансово-экономической коммуникации компьютерные межбанковские сети, биржевая информация и пр. В восприятии понятия управленческой коммуникации доминантными являются референции, связанные с иерархичностью при исполнении управленческих функций, а также с высокой степенью ситуативной обусловленности содержания коммуникативного воздействия. Кроме того, сопоставление понятийной наполненности терминов деловая коммуникация и управленческая коммуникация дает основание полагать, что приведенные термины при достаточно редкой контекстуальной синонимичности все-таки принципиально различаются: видовое понятие управленческой коммуникации относительно родового понятия деловой коммуникации проявляется в выделении жанровой группы управленческих документов среди общей совокупности деловых документов.

Деловое письмо реферат заключение 842064

Документная или документальная коммуникация — термины, обозначающие процессы коммуникации с использованием письменной формы речи, письменных текстов, имеющих формальный статус документа, официальной бумаги. Доминантой этих терминов является целостности официальность письменно оформленного текста как основного носителя информации в коммуникативном деловое письмо реферат заключение. Термины официальная коммуникация и официально-деловая коммуникация в подавляющем большинстве случаев могут рассматриваться как синонимы.

Их применение связано с необходимостью отметить статусно-ритуальную сторону коммуникации. Сопоставляя понятийную наполненность этих терминов и термина деловая коммуникация, можно говорить об отношениях типа часть — целое. Деловое письмо — это документ, применяемый для связи, передачи информации на расстояние между двумя корреспондентами, которыми могут быть и юридические, и физические лица.

Деловое письмо реферат заключение 8269

Большое количество документов составлено так, как будто их составители никогда раньше не писали деловых писем, не составляли отчетов, актов, протоколов по соответствующим вопросам. Это конечно, следствие отсутствия разработанных типовых документов. Какая необходимость в составлении письма, удостоверяющего личность сотрудника в его служебной командировке, если существует форма командировочного удостоверения?

Нет никакой нужды вводить письма-удостоверения, когда достаточно ограничиться пропуском или паспортом, а необходимую информацию изложить устно. Не всегда оправдано сопроводительное письмо, особенно в случае отправки одного документа малого формата. В этом случае можно прямо на отсылаемом документе проставить адрес, дату отправки и индекс.

Источником структурных ошибок является неверное построение делового письма, несоразмерное расположение его частей. Важно, чтобы каждый аспект содержания занимал определенное место в логической структуре делового письма и не совпадал с другим аспектом. Несоблюдение этого условия деловое письмо реферат заключение к длинным введениям и сложным системам мотивировок. В связи с тем, что в бланке письма отведено специальное место для указания деловое письмо реферат заключение между предыдущим и последующим письмом, не следует текст письма начинать с повторения того, что уже трачено в индексах, дате отправления и теме письма.

Нет необходимости указывать наименование предприятия рядом с должностью лица, подписавшего письмо, поскольку это уже указано на бланке или в прямоугольном штампе, поставленном в верхнем левом углу письма. Искусство написания писем ценилось нашими предками, как бесценный дар. В эпоху, когда общение на расстоянии было возможно только посредством писем, целые романы были созданы в эпистолярном жанре.

Сегодня, во времена телефонов, сотовой связи и электронной почты составление деловое письмо реферат заключение для дружеской переписки введение для отчета по преддипломной практике общения с родными перестало подчиняться жестким требованиям. Однако, осталась сфера, в которой написание писем все еще необходимо, речь идет о деловой переписке.

Сегодня мало кто точно знает, как правильно написать письмо близкому другу, пожилому родственнику или малознакомому человеку. В этом просто нет необходимости. Но делопроизводство любой компании включает письма, и поэтому деловая переписка по-прежнему остается важнейшей частью взаимоотношений между партнерами, клиентами и заказчиками, работодателями и работниками.

Необходимо четко знать, как правильно написать письмо, чем отличается деловое письмо от личного, что должно включать в себя оформление письма, как писать письма для разных ситуаций. Отношения между компаниями начинаются и развиваются, базируясь на переписке. От того, были ли соблюдены правила написания писем, были ли произведено должное оформление официального письма, зависит деловое письмо реферат заключение этих отношений.

Что делать, если требуется активная деловая переписка, а вопрос о том, как писать письма, остается открытым? Что, если написание писем превращается в долгий и сложный процесс, а правильное оформление письма остается тайной? Многие пытаются в данном случае найти хорошие образцы писем, на которые можно ориентироваться. Взяв за основу одно бизнес письмо, нельзя постичь до конца правила написания деловых писем. Деловая переписка включает множество видов писем, поэтому единичный пример оформления письма не может удовлетворить все нужды компании.

Однако идея взять за основу образцы писем неплоха. Но лучше, если под рукой имеются многочисленные шаблоны писем, каждый из которых подходит под конкретный случай. Плохо Средне Хорошо Отлично. Банк рефератов содержит более тысяч рефератовкурсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии.

А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому. Всего работ: Курсовая работа: Деловое письмо Название: Деловое письмо Раздел: Рефераты по менеджменту Тип: курсовая работа Добавлен 12 апреля Похожие работы Просмотров: Комментариев: 14 Оценило: 4 человек Средний балл: 4. Введение Во все времена деловое общение было одним из важнейших составляющих любого бизнеса, главным средством взаимодействия в его рамках и мощным рычагом воздействия одних его субъектов на.

В данной курсовой работе рассмотрены требования к составлению делового письма. Цель данной курсовой работы — изучить структуру современного делового письма.

Современное деловое письмо

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: 1. Объектом исследования в дипломной работе является структура типового делового письма. Анализ литературы: проблема изучения стиля изложения в деловой письменной речи изучается специалистами давно, но интерес к ней не уменьшился и сегодня, она представляет интерес на современном этапе своей новизной, это подчеркивает количество современных методических изданий.

Лекция 1.2. Правила подготовки делового письма

Авторы учебников по документной лингвистики: С. Кушнерук, В. Глава 1. Характеристика деловых писем 1. Деловое письмо выполняет ряд важных функций.

Прежде всего, это — информационная функция. В письме фиксируются факты, сведения, мнения и деловое письмо реферат заключение явления практической и мыслительной деятельности людей. В свою очередь, мы ожидаем от наших региональных партнеров активной деятельности, направленной на продвижение торговой марки [название].

Существует возможность предоставления эксклюзивных прав, на территории региона, представляемого Деловое письмо реферат заключение компанией, в реализации всего спектра оборудования, поставляемого в Россию. Для осуществления выше описанного - требуется отправить в наш адрес краткое описание рода деятельности и реквизиты Вашей компании. В ответ Вы получите более полное предложение от нашей компании, которое будет содержать информацию о предоставляемых льготах и скидках.

Также, Вам будет представлен к рассмотрению проект договора о сотрудничестве, заключаемый сроком на три месяца, в течение которых выносится решение о заключении дилерского договора. Надеемся на развитие взаимовыгодного сотрудничества. Уважаемый -ая [имя получателя], Мы очень ценим сложившиеся партнерские отношения, как в деле, так и в нашей дружбе с вами.

Сокращение слова до одной буквы не допускаются, кроме слов, приведённых в списке ниже. Они предназначены, как следует из названия, для запрашивания соответствующей информации.

Мы не скрываем своей заинтересованности на продолжения дальнейших отношений в следующем году. Желаем дальнейшего процветания и новых идей. Итак, вы ознакомились с основными нормами ведения деловой переписки посредством изучения правил и шаблонов.

Однако помните, что последние не являются точным примером ведения деловой переписки -они реферат поддаваться корректировке. Но не забудьте, что лучше всего предоставить это профессионалу. Только специалист может гарантировать абсолютную грамотность текста.

Одна ошибка может навсегда испортить впечатление — не допустите этого! Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Заключение и предложения. Добавил: plehanov Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите. Виды деловых писем 2. Культура делового письма 2.

Глиняные таблички, берестяные грамоты, письма на пергаменте. Неважно на чем, но человек старался высказать свои мысли и чаяния посредством письма. Наверняка уже тогда существовали деловые письма, с помощью которых человек осуществлял обмен информацией, делал предложения и вел переговорное общение. Деловая переписка - неотъемлемое деловое письмо связи и в наши дни. Без преувеличения можно сказать, что это один из самых распространенных видов служебных документов, поэтому, от того насколько текст послания точен, грамотен, корректен, во многом будет зависеть успех заключение конкретных вопросов, а значит и всего предприятия в целом.

Актуальность темы исследования определена все возрастающей ролью служебного делового письма в современном мире. Сегодня служебное деловое письмо - один из самых распространенных видов служебных документов. Письма служат средством внешних коммуникативных связей со сторонними организациями и предприятиями. Удачно составленное деловое письмо и строгое соблюдение существующих правил документирования открывают путь к успешному решению производственных и иных задач компании, организации.

В современных условиях информатизации общества служебное деловое письмо видоизменяется и может использоваться как в традиционном виде, так и в электронном.